^ Наверх ^
>> Возврат товара

Возврат и обмен товара

 

В соответствии со ст. 20 Закона Украины "О защите прав потребителей" вы имеете право в течение 14 дней с момента покупки вернуть или обменять приобретённый вами товар надлежащего качества. Для этого вам необходимо оставить запрос о возврате, или же перезвонить в наш офис. Обмен/возврат товара происходит лишь при следующих условиях:

  • товар не был в употреблении;
  • товар не имеет физических повреждений, царапин, сколов, трещин и др;
  • пломбы, ярлыки на месте;
  • сохранена оригинальная упаковка;
  • товарный чек и прочие документы в наличии.

Если товар не работает, обмен или возврат товара производится только при наличии заключения о том, что условия эксплуатации не нарушены.

Обращаем ваше внимание, что если товар не был возвращен во время доставки, то возврат товара возможен только в течении 14 дней со дня покупки и осуществляется покупателем самостоятельно, курьерская служба за возвратом товара не выезжает.

Если доставка товар осуществлялась бесплатно, вам также необходимо будет оплатить стоимость курьерской доставки, в размере 35 грн.


Advertising